エクスペリサス、日本各地の高付加価値体験を海外富裕層市場へ届ける旅行会社向け会員制サービス「XPERISUS.com」のフルリニューアル第１弾を実施
「100年先へ、文化が受け継がれる『仕組み』を創る。」をパーパスとするエクスペリサス株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：丸山智義、以下「当社」）は、富裕層旅行を扱う旅行会社向け会員制サービス「XPERISUS.com」のフルリニューアルを、10月7日に実施したことをお知らせします。今回のリニューアルは第１弾であり、今後も第２弾を実施予定です。
今回のリニューアルは、当社が全国で開発・選定してきた高付加価値な旅行体験を、海外富裕層旅行市場に届けるBtoB流通基盤を強化するものです。
当社はこれまで、自治体・企業・地域の事業者と連携して高付加価値な体験を開発するとともに、海外の富裕層向け旅行会社との販売ネットワークを構築してきました。第1弾のリニューアルでは、こうして開発した体験を海外のトラベルアドバイザーが見つけ、顧客への提案や当社への相談につなげるまでの導線を刷新。地域で生まれた体験を、実際の海外からの送客につなげる流通機能を強化しました。
■ 「XPERISUS.com」について
「XPERISUS.com」は、当社が全国各地で開発・選定した高付加価値な旅行体験を、海外の富裕層向け旅行会社へ流通させるための富裕層旅行を扱う旅行会社向け会員制サービスです。海外の旅行会社から日本での旅の設計・手配を託される当社のBtoB事業において、トラベルアドバイザーと当社をつなぐ接点の一つを担っています。一般の旅行者が直接予約・購入するサイトではありません。
当社が扱うのは、世界遺産の寺院を夜間に貸し切る、京都の町家で芸妓と夕食をともにするといった、一般的な旅行予約サイトでは流通させにくい高付加価値な体験です。こうした体験の多くは、地域の文化や事業者との関係性によって成り立っています。その価値や背景を損なうことなく、適切な海外の販売パートナーへ届け、実際の旅行需要につなげるための仕組みとして「XPERISUS.com」を展開しています。
■ 第1弾リニューアルで強化した主な機能
今回の第1弾では、海外のトラベルアドバイザーによる日本旅行の提案から当社への相談までの導線を中心に刷新しました。
- 地域・季節・テーマなどの条件から、全国各地の高付加価値な旅行体験を探せる検索性を強化
- 会員向けの体験閲覧から、当社への相談・見積依頼（Request a Proposal）までを一連の導線として整備
これにより、海外のトラベルアドバイザーが個々の体験を閲覧するだけでなく、具体的な旅程として顧客への提案につなげやすい環境を整えました。
■ 当社事業における今回のリニューアルの位置づけ
当社は、地域で高付加価値な旅行体験を開発するだけでなく、それを海外市場へ届ける販路までを自ら構築することで、地域への継続的な旅行需要の創出を目指しています。
今回のリニューアルは、販売のデジタル基盤を強化する取り組みです。海外のトラベルアドバイザーが日本各地の体験を見つけ、具体的な顧客提案へつなげやすい環境を整えることで、地域で生まれた体験を実際の海外からの送客につなげる確度を高めます。
■ 今後の展望
当社は今後も、全国各地の地域資源を活かした高付加価値観光コンテンツの開発を推進し、ラインナップの拡充を図ることで、地域への資源循環を促し、持続可能な観光による地方創生の実現を目指してまいります。
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